订票流程：

    1、您可以通过浏览页面找到商品，或从搜索器、票品栏来搜索商品，找到您所需的商品后，点击“立即定购”按键，即可进入商品的介绍页面；

    2、在产品介绍页面下方的“订票栏”选择商品的场次，点击所要票价进入“您的购票夹”，再确认商品的数量，然后点击“进入结算中心”按键或继续选订其他商品。您可以在任何时间点击 “购票夹”或“您的购票夹”中的“结帐”按键进入结算中心；

    3、如果您是新用户，只需填写用户名和设定密码即可注册成为我们的会员，同时进入结算中心，然后请您正确填写收票人地址，送票方式及支付方式；

    4、确认订单无误后，点击“完成”按键系统会提示您此次订票的订单号码，即表示订购成功；

    5、最后请您记下订单号码，便于您今后查询及进行商品核对。

支付方式：

　　上海旅游网为您准备了多种支付方式：

　　1、票到付款 我们将您所订的商品送到您的手中，同时您支付相应的票款。

配送说明：

　　所有订单的配送服务，根据电话确认为准，订票人所留信息作为参考

　　未出票项目，待出票后电话确认作安排

　　对于送票上门，快递员服务时间为周一至周日上午9：00-12：00，13：00-17：00（客户特别要求除外，节假日另行通知）本网站商品仅在上海地区送货上门，在电话确认您的订单后（自订单正式生效时起，48小时内如电话不通或其它原因，无法与您进行确认，我们将可能视您的订单为无效订单）保证票务的有效性。整个内环线内（中山西路－中山北路－黄兴路－宁国路－罗山路－龙阳路）内免费；外省市可根据不同情况，采取票品有效期前两个星期自行到本公司取票或通过邮寄的方式取到商品。（预付票款留票除外）

　　注意：（1）票品的价格、时间及场地以最终电话确认为准！（2）免费配送范围内100元起送，不满100元加收5元配送费，超出配送范围的地区将酌情收取5-20元的配送费（郊区请选择预付票款留票）

　　超出配送范围的客户团购消费满5000元以上将有专人送票、免费送票上门。

售后服务：

　　退票、换票退款

　　由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质，请您在购买时务必确认您的订单。货款两清后，我们可能因客观原因，无法为您退、换货（演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外）。

　　1、在可能的退、换货情况下，您可以亲自到本公司办理手续或可由我们上门收取所需退、换的商品，并在之后的七个工作日内将退款汇出。

　　2、对可能退、换票品的要求：

　　（1） 符合退、换货时间规定；
　　（2） 票品本身完好无损；
　　（3） 请您带上发货单原件；

　　3、在可能的退、换货情况下，我们也将收取所退、换商品总金额的百分之十，作为手续费。

发票：

　　订票客户需要发票，请在电话中告知客服小姐或在网络订单备注中注明

　　由于票券项目特殊性，可能会在订票后几周或演出结束后才能取得发票，对于客户的要求，我公司客服中心将先进行记录，待发票到达后通过邮局邮寄方式邮寄给客户