上 海 市 旅 游 教 育 培 训 信 息

The Information of Shanghai Tourism Education & Training

2007年第11期 总115期 上海市旅游委教育培训处

^{2007年7月26日 上海市旅游培训中心}

服务西部开发战略 提升旅游人才素质

——首期“西部地区发展优势产业人才培训——旅游产业专题研修班”结业典礼侧记

市旅游委认真落实本市合作交流对口支援工作会议精神，服务西部地区人才培养和产业发展，支援西部开发喜结硕果，2007年7月24日，首期“西部地区发展优势产业人才培训——旅游产业专题研修班” 于今年7月16日至24日在上海顺利举办，结业典礼于7月24日在上海宾馆举行。上海市旅游事业管理委员会金放副主任、上海市政府合作交流办公室周晓副主任、国务院西部开发办人才培训与法规组孙雪珍副处长等出席结业典礼。结业典礼由市旅游委教育培训处王红平处长主持。

东部地区支持西部地区发展优势产业人才培训工作是中央人才工作协调小组确定的西部地区高层次人才培训重点项目，本期研修班是根据国务院西部开发办要求和市合作交流办具体部署，由上海市旅游委具体承办的，也是今年上海所承担的第一个西部人才培训专题研修班项目。

四十名学员来自内蒙古、青海、宁夏等十多个西部省份的地、市（县、旗）级旅游行政管理部门。市旅游委高度重视该研修班的实施，指定市旅游培训中心针对西部地区学员的要求，认真策划，精心准备，周密安排，热情接待，开设了“西部地区加快旅游业发展的建议”、“乡村旅游产品开发”、“旅游目的地整体营销”、“旅游品牌培育”、“政府在旅游产业发展中的角色与职能”等课程，选派了既有深厚理论功底又有丰富实践经验的优质师资授课，并结合培训先后考察了上海金山廊下和苏南地区富有特色的乡村旅游游景区（点）。这些安排广受学员的欢迎。许多授课专家、教授听说要为西部地区学员授课，都非常高兴，极为重视，他们克服炎热、放弃假期、认真备课、精心授课，有多门课程授课时都被推迟了下课时间。许多学员反映，教师授课的内容那么丰富和有针对性，超出了我们参加研修班的预料，希望今后有机会再来参加研修。

结业典礼上，学员代表结合本期专题研修畅谈了收获和体会。内蒙古自治区赤峰市旅游局娜日苏局长说，这次来参加研修收获很大，学到了新知识，了解了新信息，结识了新朋友；希望以后还能有更多类似的培训机会，让赤峰当地更多的的饭店和旅行社等旅游企业管理人员参加，并能创造一些到上海旅游企业的挂职锻炼的机会，通过实践不断提升当地旅游企业的管理水平。湖北省恩施土家族自治州旅游局陈祖珩副局长发言谈到，这次培训十分及时、十分重要，提高了认识，增强了紧迫感和责任感，是实施西部大开发战略的落实，加强人才培养是当务之急，这次研修班是加强东西结合的重要途径，让学员开拓了眼界，使我们理论上有了新充实，思路上有了新突破，措施上有了新借鉴；他还对研修班的时间安排、教学内容、学员研讨交流和考察内容安排等提出了诸多建议。新疆阿勒泰地区发展改革委政策法规科刘红梅科长发言讲到，通过研修，对旅游产业的发展有了更深的认识，对培训课程安排感到非常满意；希望这样的研修和培训的机会再多一些，能安排更多的西部地区旅游系统领导和管理人员参加；她也热情邀请大家前往新疆考察指导。

上海市旅游培训中心主任王万宁对本期研修班作了总结。承担西部地区发展优势产业人才培训，是市政府合作办和市旅游委对旅游培训中心的信任，也是旅游培训中心的责任和光荣。今后要在认真总结经验的基础上，更好地做好西部人才培训工程的组织实施，为加快西部地区旅游事业发展作出贡献。

国务院西部开发办人才培训与法规组孙雪珍副处长专程赶到上海出席结业典礼，她在讲话中衷心感谢上海市旅游委和市合作交流办对这项工作的支持，她谈到，本次培训准备时间虽很短，但上海市旅游委等领导非常重视，课程安排内容丰富，组织策划精心严密，取得了良好的效果。这次研修班是贯彻落实中央办公厅和国务院办公厅今年4月下发的《关于加强西部地区人才队伍建设的意见》文件精神的体现。今后每年需要送2000名西部人才出来培训，上海要承担更多的对口支援任务，在培养西部人才上作出更大的贡献。

市合作交流办周晓副主任在讲话中感谢上海市旅游委对本次研修班的支持，他谈到，随着经济的发展和西部的开发，西部旅游业的发展一定会更好；上海市政府对合作交流工作非常重视，要求进一步搞好合作交流，通过长三角联动更好地服务于全国，随着合作交流的深入开展，我们的友谊将长久保持下去；他希望期望大家学有所获，回去后为自己家乡做更大的贡献。

结业典礼上，市旅游委金放副主任感谢国务院西部开发办和市政府合作交流办对市旅游委的关心、信任和支持，使我们圆满完成这项服务西部的光荣任务，感谢来自全国各地的同行对上海旅游发展提出了很好的建议。他在讲话中首先谈到对这次研修班的几点感受，一是大家都能冒着酷暑坚持学习十分不容易，二是学员相互之间进行了充分交流，有利于相互提高，三是对课程安排也比较满意，通过研修大家对旅游产业的发展有了新的认识和感悟，并能结合实际工作进行思考。通过这次研修班有三方面启示：一是这次在上海举办专题研修班是上海对西部服务的工作实践，希望大家把建议和意见留下，我们要继续服务于西部的发展，把上海市旅游培训中心作为服务于本市和全国旅游人才培养的平台；二是我们在工作上也得到了各兄弟省市的帮助，全国各地的旅游资源对上海的吸引力也越来越大，合作的空间也越来越大；三是长期以来上海的旅游企业和兄弟省市的旅游企业形成了许多合作关系，今后更要加强合作继续推动旅游产业的发展。今后我们要了解、学习各地发展旅游业的做法，进一步做好为全国尤其是西部地区旅游业同行的服务工作。

结业典礼上，领导们为学员颁发了结业证书。结业典礼结束后，领导和学员们进行了深入的交流，洋溢着热烈和友好的气氛。大家对本次研修班的成功举办感到高兴，希望今后为加强两地间旅游业的合作和发展作出积极贡献。

据悉，根据本市合作交流对口支援工作的要求，今年下半年市旅游委还将按照沪滇合作协议迎来云南省星级酒店中、高级管理人员培训班，并派遣优秀教师赴西藏日喀则地区培训当地导游人员，进一步做好服务西部的工作。