.2007 年 上 海 市 导 游 大 赛 简 报

2007年 6月 7 日 第 2 期 2007年上海市导游大赛组委会办公室 编

2007年上海市导游大赛初赛方案出台

6月7日下午，2007年上海市导游大赛组委会召开了第一次专家组会议，明确了本次大赛的初赛方案，具体如下：

本次大赛初赛分为笔试和口试两个环节。笔试内容包括政策法规与职业道德、时事政治、导游基础知识和上海景区（点）知识（含红色旅游、工业旅游、乡村旅游景点）、导游规范服务、导游技能和特殊问题处理知识等，同时还涉及加强旅游行业管理、开展诚信建设、行风建设等方面的内容。试题覆盖面广，注重综合性、灵活性、应用性，旨在考查导游员对导游综合知识、业务技能的掌握情况、实际操作以及理解应变等方面的能力。笔试共设100题选择题（满分100分，80题为单项选择题，20题为多项选择题）。初赛笔试定于7月10日（周二）在上海市旅游培训中心进行。

笔试成绩优秀的选手才能获得参加下一轮的初赛口试的资格，组委会将在参加笔试的选手中择优选拔。

初赛口试由两部分组成：一分钟的自我介绍和三分钟的自选上海旅游景点讲解。自我介绍可着重介绍自已的服务特色和理念、自身导游服务经历与个性特点等。

自选旅游景点讲解要求重点突出、主题鲜明。选手可从所选旅游景点的某一角度进行介绍，要突出主题。讲解应有深度、有内涵和感染力。讲解时要求内容正确、思路清晰、讲解方法和技巧运用自如，导游词力求有创意。

口试将从仪态气质、讲解内容、语言和表达能力等方面进行评分。参赛选手请注意服饰大方得体，符合职业要求，佩带好导游证，并严格控制好口试参赛时间。要注意礼貌礼节，以乐观、自信、积极向上的精神状态参赛。

初赛口试分中文、英文、日文三组，分批于7月14日、7月15日在上海市旅游培训中心进行。选手的笔试成绩在初赛总成绩中占30%，口试成绩占70%。组委会将根据初赛总成绩选出入围复赛的选手。

希望各区县旅游管理部门、各国际旅行社参照初赛方案，通过预赛审核，组织进行有针对性的培训和指导，推选优秀的参赛选手参加初赛。并以此为契机，在本市导游员队伍中兴起加强业务技能学习的高潮。