上 海 市 旅 游 诚 信 建 设
简 报
（第16期）
上海市旅游诚信建设工作领导小组编
本市旅游部门将联合在全市各社区
印发《社区居民出游告知书》
一段时间以来市旅游委相关部门连续接到市民、社区干部来电反映，在一些社区内有人员在进行旅游招揽和组织活动，这类旅游活动价低质次，有些甚至是打着旅游的幌子在搞产品销售活动，来电者对这些组织者是否具有旅游经营资质表示怀疑，希望旅游部门给予关注。
为加强旅游市场监管，有效遏制非旅游企业的违规行为，维护广大市民的合法权益，引导市民有序、文明出游，市旅游委经研究决定，通过各区县旅游管理部门和相关单位制发《社区居民出游告知书》，发送至社区张贴宣传，此《告知书》将在
《告知书》就居民出游应选择具有合法经营资质的旅行社；居民出游应向旅行社索要发票、签订规范合同，应购买旅游意外保险；对于旅行社在组织旅游活动中出现的问题，欢迎及时向市、区旅游行政管理部门和旅游质量监督部门提出意见或投诉；如发现假借旅游的名义从事其他商业行为或推销各类商品的情况，请及时向旅游行政管理部门或工商行政管理部门举报等作了一一提示，并注明本市常用的旅游投诉电话。