上海仲盛国际旅行社优质服务承诺书

上海仲盛国际旅行社有限公司于2003年 03 月30 日经批准成立，旅行社经营许可证号L-SH-GJ00041，本社主要经营国内旅游、入境旅游。

上海仲盛国际旅行社有限公司积极响应国家旅游局和上海市旅游事业管理委员会倡议的“诚信旅游”理念，为树立上海旅游行业良好形象，加快推进上海旅游诚信建议的各项工作，保证旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高游客的满意度，创造诚信经营氛围。参加旅游活动前拥有明白消费的权利，体现旅游产品线路和价格组成的透明度，提高游客的满意度，创造诚信经营氛围,现向上海市旅游事业管理委员会（长宁区县旅游管理局）和旅游消费者郑重作出以下承诺：

一、依法经营，诚信服务；

二、根据国家有关法规在旅游广告宣传方面杜绝虚假、模糊用语等容易导致客人产生误解的广告词用语；

三、签订符合规范的旅游合同；

四、选择有资质、讲诚信的旅游业务合作伙伴；

五、按照规定为客人提供符合标准的的旅游项目和活动；

六、在旅游行程开始前，履行告之义务。不在规定的行程外随意安排旅游购物和旅游自选活动等；

七、按照旅游条例的规定处理旅游投诉和宣传旅游售后服务等问题，使客人获得满意的答复；

八、遵守有关规定，杜绝挂靠承包的经营行为。

特此承诺。

承诺方：上海仲盛国际旅行社有限公司（公章）

法人代表（总经理）签名：

年 月 日

见证方：上海市旅游事业管理委员会

负责人签名：

年 月 日