上海市旅游诚信建设

简报

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                    2006      03    07

签定诚信旅游公约 鼓起旅游诚信之帆

3月5日，“倡导诚信旅游，推动行业发展”――静安区诚信旅游推进现场会隆重举行。静安区人民政府、区人大、区政协的领导出席了会议。会议还邀请了市消保委、市旅游行业协会的领导及来自全国部分省市的旅行社代表约200余人。

现场会上，上海天天旅行社结合建社10周年的经历，向在座的同行介绍了“坚持诚信经营服务于民”的经验，并向业内发出了“倡导诚信旅游，推动行业发展”的倡议。该区上海强生旅游公司、上海中旅假日旅行社、上海新大陆旅行社、上海静教旅行社及来自全国部分省市的16家旅行社代表共同签署了《旅行社诚信旅游公约》。大家共同约定：维护国家形象，尊重旅游者人格；不提供虚假服务信息及广告宣传；遵守行业规定，恪守经营范围；签订有效合同，信守协议内容；提倡文明服务，亮证挂牌上岗；拒用无运营证旅游车，提供安全配套设施；公开服务内容，不随意增减旅游项目；旅游主客方不互相兜售物品；不参与低价恶性竞争，维护旅游市场公信力；不向旅游者索要消费。为切实将诚信公约落到实处，静安区还成立了首支市民诚信旅游监督员队伍。

此次诚信旅游现场会，既是进一步推进诚信旅游的动员会，也是提升静安旅游产业素质的鼓劲会，更反映了组团社与接团社共创诚信、共建文明、共同发展的良好心愿和实际践行。可以相信，在广大旅游从业人员的共同努力下，诚信旅游的观念会进一步深入人心，旅游经济将会持续良性、快速地发展。