编者按：2005上海市导游大赛初赛已于7月中旬顺利举行，各区县旅游局和国际旅行社积极参与初赛选拔工作，不仅把大赛作为练兵的机会，还把组织参赛的经验充分运用到导游队伍建设工作中去，为上海旅游业整体接待水平的提升做出应有的努力。
将导游队伍建设进行到底
——徐汇区旅游局2005市导游大赛初赛后有感
2005上海市导游大赛初赛已于近日落下帷幕。通过前一阶段针对性的选拔、强化培训等工作后，我们感到，这样的一次参赛经历，不仅对导游，对我们区县旅游管理部门来说，都有很大的启发与收获。
首先，我们觉得我们的导游队伍是充满活力和希望的。这次我区参赛的近30名导游中，年龄最小的还在大学上课，年龄最大的近66岁，在他们每一个人身上，我们看到的是对导游这一职业的执着与热爱、对知识的渴望和追求，对成为一名受游客欢迎的优秀导游的向往。他们和大多数的同行一样都痛恨回扣等导游行业内不规范的弊端，希望把更多的快乐与知识带给游客。时代在变，社会在前进，每时每刻都有新信息加入进来，即使有些导游平日里也能注意到对自身素养的提高，但导游作为一个城市发展及城市精神的代言人和传播者，要踏准时代脉搏，随时都需要新信息，而要做到这一点，不是单靠个人力量就能做成的。
目前我区共有500多名导游，而旅行社仅推荐了40多人参赛，这一数据反映出导游本身底气不足，对自己没有足够信心。溯本追源，这不仅仅缘于导游心理素质低，也存在旅行社支持力度不够方面的原因。我们知道导游队伍整体水平的提升是一项大工程，除了要靠导游自身的努力，政府的关注，市场的关爱外，旅行社的重视与配合是不可或缺的。如今，个别国内社也出现了零团费现象，这是一种慢性自杀的行为，只会更加损害导游行业乃至整个旅游行业的形象。只有在全体旅行社、导游、政府达成共识的前提下，才能真正从根本上提升上海市导游队伍的水平。
经过这次导游大赛，我们发现我们除了拥有那么一批真正热爱本职的导游外，更有一批经验丰富的专
通过这次组织参赛过程的交流、学习和培训，参赛导游在知识面、讲解技巧和思想认识等各方面都有了很大的提高，而且效果显著。那么作为区县旅游管理部门今后如何去管好引导好导游这支队伍？单靠指责、批评和严厉的管理看来是行不通的。要努力为他们营造一种公平竞争的机会，为他们创造一个谋生与发展的良好环境，同时还应提供一个学习交流的平台。我们将继续以此次大赛为契机，把导游队伍建设与旅游行风建设结合起来，齐抓共促，为导游、旅行社创造一个良好的社会舆论环境、搭建提升服务水平的平台、倡导诚信理念，自律自成，最终使旅游者得到一流的服务，为上海旅游业整体接待水平的提升做出应有的努力。
浦东新区旅游委积极组织选手参加首届导游大赛
七月流火，首届上海市导游大赛赛事正酣，浦东新区旅委通过全面的宣传、发动、选拔等工作，共组织了飞鹰旅行社、紫刑花旅行社、华电旅行社、三灵旅行社、上海航空假期旅行社等五家旅行社近30名导游参加了比赛。
新区各旅行社积极响应，认真做好大赛的各项参赛工作。上航假期旅行社将此次大赛作为提高导游人员专业水平，展示上航假期导游风采的一次契机。该社导游科还专门召开了导游人员动员大会，首轮内部选拨出了23名年轻选手参赛。为了使选手们能有出色的表现，导游科每周两次组织集中复习，并多次模拟试题考试，以加深印象。对于三分钟景点讲解，导游部经理亲自在周末带领部分导游去龙华烈士陵园现场讲解，取得了较好的效果。
目前导游大赛初赛已暂告段落，新区旅游委将以此次导游大赛为契机，对区域内的导游人员情况进行一次全面的摸底，并着手建立新区导游人员数据库，探索建立长效的导游人员培训机制，充分展示浦东新区旅游行业导游人员的风采，为上海、为新区培育出一支招之即来、来之能战、战之能胜的导游队伍。