编者按：2005 上海市导游大赛赢得了导游们的积极响应，每位导游表现出极大的热情, 将此作为提升自己能力、展示自身才华的一个平台。他们将自己参赛的心得体会纷纷投到大赛组委会。为此，我们将 让大家分享他们的所感所想，以期对导游员有一个认识，推动导游队伍的建设和发展。希望整个社会都来关注、关爱、关心导游队伍的成长！

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导 游 有 感

当我听说今年上海将举行第一届导游大赛那一刻起，我心里就非常激动，毫不犹豫地报了名。我所在的上海星宇导游服务中心，也对这一比赛非常重视，使我对自己更加有了信心。

从骨子里我是喜欢比赛的，虽然知道自己的能力并不是很突出，但我想比赛重在过程，并非结果。我从三年前考到上海以来，就一直努力想把自己融入这个大都市，虽然这一过程是困难的。但我想在这一过程中我已经收获了很多。我也正在逐步地融入其中。我希望参加比赛的这一过程，也是我更深的融入上海的一个好机会。

在导游大赛的准备过程中，我们来自不同旅行社的导游，为了一个共同的目标走到了一起。我们一起准备考题，一起培训，一起进行模拟表演，这些都给我们提供了一个很好的交流平台。

在这一过程中，我有幸认识了多位实践经验极为丰富的老导游，也有幸听到多位旅游方面专家的教诲。他们都用他们的行动教给我很多东西。我做事情有的时候，并不是十分认真，好像总是差不多就行了。但在准备这次导游大赛的时候，我发现无论是年长的经验丰富的导游还是年轻的刚入行的导游，每一个都非常的认真，我真的深感自愧不如，他们都是我从事导游工作的榜样，和他们相比，可以说我付出的实在不能称为多。他们已经从事这一行业很多年了，仍然抱一个小学生的态度来学，作为一名导游行业中“小学生”的我，更应该给自己提出更高的要求。在工作上精益求精，严格要求自己，同时不断丰富自己的知识，多积累工作经验。

导游大赛是一次大好的学习机会。因为从我个人角度讲，虽然当年非常顺利的通过了导游资格考试，并获得了导游从业资格证书；但我觉得自己各方面的知识并不是很扎实，而且知识面也不够宽。我想要真正胜任导游工作，我在各方面的知识都亟待提高。由于导游职业

并非我的专职，所以平时虽然也注意多积累这方面的知识，但系统学习的机会却并不多。所以，参加这次导游比赛，是一次重新学习的机会。可以说，这样的机会非常难得，我也非常珍惜这样的机会。而且随着时间的不断推移，导游工作所涉及到的知识也在不断发展，所以导游应该是一个与时俱进不断学习的过程。通过这次学习，把旅游业一些最新的知识都吸收进来，使我们这些导游的知识得到及时的更新，可以说获益非浅。

参加这次导游大赛除了使我的导游业务水平有一个极大的提高外，也使我认识了好多的朋友。如果没有这次导游大赛的机缘。我想我和好多导游可能每天都还在自己的工作或学习岗位上，生活可能并不会出现交集。我想这也应该是一种缘份吧。这些朋友都给了我很深的印象，我们在比赛中培养了深厚的友谊，这是很难得的，我也非常珍惜这份友谊，我想比赛有结束的一天，但我们大家开始的这种友谊不会随着比赛的结束而结束。

所以，无论从什么角度来看，这样的导游大赛都是非常有意义的，我作为其中非常普通的一员，我会坚持到底，不论结果如何，只要我参加了，我就是赢家。

上海星宇导游服务中心

贾洁

2005-6-19