编者按:为了选拔出最能代表上航国旅形象的导游在市导游大赛中一展风采,公司精心组织了预赛,比赛形式灵活多样,参赛导游集中展示了讲解和个人才艺方面的才能,并通过互相学习交流,提高了导游的带团水平。为了能使全公司人员能知晓预赛情况,上航还专门把预赛实况录像,通过内部网络进行观摩,可谓考虑周全。上海市导游大赛成了上航国旅人人关心的头等大事了。

上航国旅简报(二)——上航国旅组织导游大赛预赛花絮

按照组织参与上海市导游大赛的工作日程安排,613——17日,我公司对初步筛选出的报名参赛导游组织了预赛,共有14名英语导游、15名日语导游参加。为了不影响导游的正常工作,预赛共分四场。预赛以口试形式进行,按照大赛的要求分为自我介绍、景点讲解、即兴答问、才艺表演等考评内容,由数名评委逐项打分。最后,公司组委会将根据预赛评分结果,很快选出代表公司参加市里初赛的选手。

为参加这次预赛,公司不少导游都做了认真准备,在预赛现场都有较好的表现,体现了扎实的语言和导游基本功,自我介绍风格各异,景点讲解避免雷同,必答题涉及导游经常在工作中遇到的实际问题,有的导游还在预赛中进行了唱英语歌曲、打太极、书法、武术等才艺表演,获得阵阵掌声。

在组织公司预赛的过程中,从公司领导到各管理部门,都给予高度重视和大力支持,总经理李铁民到场致开场白,常务副总经理孙颖蕙观看了两场预赛并做评委,各有关部门都派出工作人员,为预赛提供服务——

计时: 预赛要求每位导游严格控制时间,个人自我介绍不超过1分钟、景点讲解3分钟左右,人力资源部的同志手持秒表,紧跟导游上场演讲的节奏,思想不开半点小差,特别是在听不懂日语的情况下还得及时举手示意导游“时间快到了”。

录像:为实时记录预赛情况,便于帮助参赛导游扬长避短,进行有针对性的辅导,公司在预赛现场进行录像,信息管理部的同志便当了一回摄像记者,每天提早到现场调试机器和拍摄角度,确保取得最佳录像效果。录像后,又将镜头放入公司内部网,供全体员工观摩。

点评:每场预赛的评委都由相关业务部门的负责人担任,预赛结束时,评委经过集中会商后,最后由一名代表做简要点评,既肯定参赛导游的成绩,又中肯地指出不足,如语言的准确性、语速的快慢、内容的缺陷、答问的技巧等细节问题,使导游受益匪浅。参加预赛的导游表示,不管能否参加市里的大赛,通过互相学习交流,都是一次学习锻炼的机会,有助于提高自己今后的带团水平。