上 海 市 旅 游 事 业 管 理 委 员 会

关于继续组织本市旅游饭店中、高层管理人员岗位职务培训的通知

各区县旅游管理部门、有关旅游饭店：

    2010年世博会的举办为本市旅游产业的加速发展带来了极好的机遇，而人力资源开发，尤其是中、高层管理人员经营管理素质的提高，对旅游产业的快速发展和能级提升具有重要意义。

近年来，随着旅游业的发展，本市高星级商务酒店、度假型酒店、经济型酒店等各类旅游饭店不断增加，管理人员尤其是中、高层管理人员的岗位培训亟待加强；原有的星级饭店管理人员也需要补训或新一轮岗位培训。据此，我委将于今年继续组织旅游饭店（包括星级饭店、经济型酒店及准备申报星级的旅游饭店）中、高层管理人员岗位职务资格培训。现将《2005年上海市旅游饭店总经理岗位职务培训班实施计划》印发给你们，请各区县及时转发辖区内三星级以下旅游饭店和其他旅游企业，并请各饭店认真安排相关人员参训。

特此通知。

上海市旅游事业管理委员会

二○○五年一月五日

附：《2005年上海市旅游饭店总经理岗位职务培训班实施计划》

2005年上海市旅游饭店总经理岗位职务培训班实施计划

一、 培训对象

旅游饭店（含已经或准备申报的星级饭店）、旅游餐饮公司及其他旅游企事业单位的总经理（包括副总经理、总经理助理、后备干部）；

二、 培训课程

l 饭店管理概论、领导艺术

l 饭店市场营销

l 饭店人力资源管理

l 饭店财务管理

l 饭店工程设施、设备管理

l 饭店房务管理

l 饭店餐饮管理

l 饭店安全管理

l 饭店业相关法律、法规

三、 培训时间、地点

时间： 2005年2月23日至26日，3月1日至5日；2月23日上午8：30报到。

地点：上海市旅游培训中心（新址）

海防路429弄100号（西康路与陕西北路之间）

四、 培训费用

全程参加学员每人1200元（含培训费、资料费、证书费、午餐费等）

五、 培训报名

1、报名时间：2005年1月24日—1月28日，额满为止。

2、报名地点： 上海市旅游培训中心培训二部 海防路429弄100号

3、报名联系人：傅谨、王勇

4、 请详细填写《学员登记表》，报名时交登记表和一寸照片2张，培训费用以现 金、支票或转帐方式支付均可。（帐户名称：上海市旅游培训中心，帐号：066153—00149073251，交行长宁支行番分）。

5、联系电话：2005年1月13日前    62803679 或62804325

             2005年1月17日开始  61322147 或61322145

上海市旅游培训中心

二ＯＯ四年十二月